Bíonn deacrachtaí ag go leor gairmithe díolacháin leis na céimeanna deiridh den phróiseas díolacháin, agus deiseanna gealltanacha ag sleamhnú uathu. Sa cheardlann seo, a bheidh á reáchtáil ag an Dr Maria Coakley, pléifear teicnící agus straitéisí chun cabhrú le custaiméirí ionchasacha a iompú ina gcustaiméirí le haghaidh fáis inbhuanaithe. I measc na bpríomhábhar a chlúdófar sa cheardlann seo, tá:
- Cén fáth nach ndéantar margaí a dhúnadh – Déan iniúchadh ar dhúshláin agus ar fhachtóirí coitianta a bhféadfadh tionchar a bheith acu ar dhul chun cinn an mharghaidh.
- Luach MEDDPICC do Dhíolacháin Chorparáideacha – Foghlaim faoin gcreat cáilíochta seo agus faoin gcaoi a gcuirtear i bhfeidhm é agus faoin luach atá leis i bpróisis díolacháin chorparáideacha.
- Láimhseáil agóidí – Cur chuige a fhorbairt chun aghaidh a thabhairt ar imní agus ar fhriotaíocht na gcustaiméirí.
- Ealaín na hIdirbheartaíochta – Scileanna a fhorbairt chun cuidiú leis an bpróiseas idirbheartaíochta.
- Teicnící Dúnta – Cleachtadh modhanna éagsúla chun gealltanais ó chustaiméirí a fháil.
- Ionchorprú – Scrúdú a dhéanamh ar straitéisí do phróisis éifeachtacha cur i bhfeidhm do chustaiméirí.
- An Custaiméir a Choinneáil agus a Fhás – Déan iniúchadh ar chur chuige chun do chuntais chustaiméirí a bhainistiú agus chun caidrimh a chothú don todhchaí.
- KPI agus Bainistíocht Feidhmíochta – Pléigh meadarachtaí chun éifeachtacht díolacháin a rianú.
Cé dó a bhfuil an cheardlann oiriúnach?
- Tá an cheardlann oiriúnach d'fhiontraithe, do ghairmithe díolacháin agus do bhainisteoirí cuntais i FBManna ar mian leo infheistíocht a dhéanamh i dtraenáil chun cabhrú lena rátaí dúnta a fheabhsú.
- Tá an cheardlann seo dírithe ar ghníomh, sa chaoi is go mbeidh an deis agat smaointe praiticiúla do do ghnó a phlé.
- Déanfaidh an cheardlann an t-úsáid is fearr as foghlaim idir comhghleacaithe, cleachtas dea agus plé i measc na rannpháirtithe.
Stíl cheardlainne:
- Cuireann an cheardlann timpeallacht dhinimiciúil ar fáil chun forbairt ghairmiúil agus phearsanta a dhéanamh.
- Tá an cheardlann idirghníomhach agus tá sí deartha chun timpeallacht foghlama idir-chomhghleacaithe a sholáthar atá bríomhar, dírithe agus dírithe ar réiteach fadhbanna, chun deis a thabhairt do na rannpháirtithe dul i ngleic go gníomhach le príomhchoincheapa díolacháin.
